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こんなお悩みはありませんか？
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病院に行くべきか迷っている
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英語でうまく説明できるか不安
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どの診療科に行けばいいかよくわからない
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症状や検査結果の意味がよくわからない
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子どもの体調や予防接種について相談したい
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アメリカの医療システムがよくわからない
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サービス内容
体調に関するご相談
症状の内容や受診の目安、セルフケアの方法について、日本語で丁寧にご説明いたします。
医療機関のご案内
病院や専門医の選び方、受診の準備など、アメリカの医療機関選びをサポートいたします。
お子さまの健康
発熱、ケガ、予防接種、成長発達など、お子さまの健康に関するご相談を日本語でサポートします。
継続サポート
慢性疾患と付き合う上での情報整理や生活習慣に関するご相談など、継続的な健康サポートを行います。
※私たちは医療従事者の視点からアドバイスを行いますが、診断、処方、治療は行っておりません。緊急の場合は、医師または医療機関にご連絡ください。
アメリカ在住日本人の健康相談をサポート
テキサスを拠点に、アメリカ在住日本人の健康相談をはじめ、全米各地にお住まいの日本人とそのご家族をオンラインでサポートしています。
● Registered Nurse (日本・アメリカ)
メディナ ゆうこ
● Nurse Practitioner (FNP-C)
メディナ ゆうこ
● BLS・ACLS認定
● TEXAS州 ライセンス保持
はじめまして
ナースプラクティショナーの
メディナ・ゆうこです
日本で看護師として働いた後、「最先端の看護システムを学び、一人ひとりの不安や生活背景にも寄り添えるようになりたい」という思いからアメリカへ渡りました。これまで日本とアメリカの両方で看護の現場に携わり、看護師として25年以上の経験を重ねてきました。現在はアメリカのナースプラクティショナー（医師と連携しながら診療を行う上級実践看護師）として、医療的な視点と生活に寄り添う視点の両方を大切にしながら、患者さんやご家族をサポートしています。
アメリカで暮らす日本人の方からは、「英語で症状をうまく説明できるか不安」「病院に行くタイミングがわからない」「検査結果や医療用語の意味がよくわからない」といった声を多く聞いてきました。言葉や医療制度が違う環境で体調に不安を感じることは、大きなストレスになります。
Japan Health Navigator は、そんな時に「聞けてよかった」「少し安心できた」と感じていただける場所を目指して立ち上げました。どんな小さなことでも、まずはお気軽にご相談ください。あなたとご家族の健康を、日本語で丁寧にサポートします。
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ご相談の流れ
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まずはお問い合わせフォームから、お困りごとに合わせたサポートをお選びください。お送りいただいた内容 を拝見し、改めてこちらからご連絡を差し上げます。
お問い合わせ
ご案内に沿って、ご都合の良い日時と、ご希望の相談方法（ビデオ通話またはお電話）をお選びください。
ご相談料金は15分$25からとなります。詳細は「ご相談料金」ページをご確認ください。
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ご相談日時のご予約
ご予約の日時に、現在の状況やお困りのこと、ご希望について詳しくお話を伺います。直接丁寧に対応いたしますので、安心してご相談ください。
ナースプラクティショナー
にご相談
ご相談内容をもとに、必要な情報や選択肢、今後の進め方を分かりやすくご案内いたします。継続的なサポートが必要な場合は、ご希望に合わせたプランをご提案いたします。
今後の進め方をご案内
ご相談料金
ご相談
1回 15〜60分程度
15分 $25 〜
相談時間や内容により金額は異なります（延長は15分ごとに+$25）
継続的なサービスへのご案内を無理にすすめることはありませんので、どうぞ安心してご相談ください。
よくあるご質問
Q. これは遠隔医療サービスですか？
A. いいえ、本サービスは、診断、処方、治療を行う遠隔医療サービスではありません。健康に関する一般的な情報提供や、医療制度の利用、受診準備、選択肢の整理な度をサポートします。
Q. 病院の予約を代行してもらえますか？
A. 予約代行は不可ですが、適切なクリニック探しの支援は可能です。受診の準備や、受診前に必要な事前準備を一緒に考え、ご希望や状況に合った医療機関を探すお手伝いをいたします。
Q. 検査結果を送れますか？
A. はい、ご相談前に検査結果を共有していただくことができます。共有方法については事前にご案内いたします。検査結果の意味をご理解いただけるようお手伝いいたしますが、最終的な解釈、判断は、かかりつけ医などの担当医療従事者にご確認ください。
Q. 相談は英語のみですか？
A. いいえ、日本語・英語の両方に対応しています。アメリカ在住の日本人の多くが、英語で説明が難しいと感じることがあります。日本語で安心して相談できる環境を整えております。
Q. 保険適用されますか？
A. いいえ、これは民間の健康相談、アドバイスサービスであり、本サービスは保険診療ではなく、日本の公的医療保険および米国の医療保険の適用対象外です。
Q. 緊急の場合はどうすればいいですか？
A. 緊急の場合は、911または最寄りの救急外来へ直接受診してください。私たちは緊急の診断や治療には携わることができませんので、その点はご理解いただけますようお願いいたします。
お客様の声
実際にサービスをご利用いただいた、アメリカ在住の日本人の皆様から寄せられたご感想をご紹介します。
本当に素晴らしいサービスです。糖尿病のお薬や血糖測定デバイスについて助言してくださり、ありがとうございました。親切でフレンドリー、敬意を持って接してくださるだけでなく、ご専門についてとても豊富な知識をお持ちです。言語や文化の壁による日本語と英語のコミュニケーションギャップを埋めようとされているあなたは、とても貴重な存在です。特にご高齢の方にとって、検査結果を理解するのは難しいことがあります。これからも、サービスを必要としている人たちの力になり続けてください。
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ー L.G. 様
ヴァージニ ア在住 75歳女性
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保険に関することや血液検査の結果について相談したほか、自分に合った医師の探し方についてもアドバイスをいただきました。特に、自宅近くで受診できる医師や、その医師が対応している保険について詳しく教えていただけたことが大変参考になりました。通常、医療 機関ではこのような細かな情報まで案内していただけることは少なく、自分で調べたり電話で問い合わせたりする必要がありますが、十分な情報を得るのは容易ではありません。
このサービスでは、日本語で相談することができ、安心して受診できる医師を見つけるための具体的な方法を教えていただきました。大変心強く、非常に有益なサービスだと感じています。
ー Y.C. 様
ダラス在住 60代女性
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睡眠不足や皮膚トラブルに悩んでいたため相談しましたが、症状に合わせて適切な市販薬やサプリメントを紹介していただけました。親身に話を聞いてくださり、説明も丁寧で非常に信頼できる対応でした。また何かあれば相談したいと思います。
ー I.K. 様
ダラス在住 30代男性